Assistente ClientiB eC

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Azienda operante nel settore della clientela B2B e B2C cerca un Assistente clienti per gestire le interazioni con i clienti, fornire supporto e risolvere eventuali problematiche. Le attività principali includono rispondere a chiamate e email, registrare richieste e reclami, mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database. È richiesta una buona capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste di assistenza clienti B2B e B2C
- Elaborazione e gestione degli ordini
- Risoluzione di problematiche e reclami
- Supporto nella gestione degli account clienti
- Comunicazione con i clienti via telefono, email o chat
- Mantenimento di rapporti di fiducia con i clienti

Requisiti:

- Ottime capacità di comunicazione




- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

- Inquadramento con contratto di apprendistato tempo pieno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

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