Joulz Italia , leader nel mercato delle soluzioni energetiche integrate , supporta le aziende nel miglioramento dell’efficienza energetica dei propri processi industriali, contribuendo così alla crescita sostenibile del business e alla tutela dell’atmosfera.

Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una ICT Technician.

Principali responsabilità

- Assicurare il primo livello di assistenza IT e, se necessario, innescare il processo di escalation verso i livelli di assistenza superiori
- Configurare le postazioni di lavoro e gli strumenti informatici e di telefonia degli utenti e quelli presso le sedi
- Supporto alla risoluzione di problematiche legate ai sistemi in campo (OT)
- Comunicare e supportare gli organismi operativi di Gruppo per la sicurezza ICT nella gestione degli incidenti e sulle tematiche di cyber security
- Fornire il supporto all’utente e risolvere eventuali anomalie originate da problemi o ad aspetti critici dell’ICT
- Consentire all’utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente delle attrezzature ICT o delle applicazioni software
- Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione dei gestionali e dei software applicativi in generale

- Fornire supporto tecnico per la pianificazione e lo sviluppo dell’infrastruttura tecnologica, delle reti, dei sistemi di sicurezza informatica
- Tenuta e aggiornamento database utenti e macchine
- Esperienza massimo 3 anni in ruoli analoghi
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Competenze tecniche/informatiche per la risoluzione dei problemi informatici
- Capacità di reporting per tenere traccia dei problemi tecnici risolti e delle soluzioni messe in atto
- Capacità di troubleshooting, cioè capacità di individuare la causa di un malfunzionamento di sistema tramite eliminazione progressiva delle possibili cause note
- Capacità di team working
- Capacità di ascolto
- Contratto a tempo determinato con reali possibilità di inserimento
- Range retributivo indicativo: €23.000 – €30.000 RAL, commisurato all’esperienza e alle competenze della risorsa
- Ambiente dinamico e internazionale orientato all’innovazione e alla transizione energetica
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua
- Coinvolgimento in progetti strategici e ad alto contenuto tecnico
- Modalità di lavoro flessibile e collaborazione con team multidisciplinari

#J-18808-Ljbffr

ICT Technician

Barista/banconista

Addetto Back Office

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