Responsabile relazioni commerciali per la gestione operativa dei clienti

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Azienda operante nel settore della gestione clienti cerca un Responsabile relazioni commerciali per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.

Il ruolo prevede la gestione delle relazioni commerciali con i clienti, la supervisione delle attività di vendita e il coordinamento delle strategie di fidelizzazione del cliente. Inoltre, sarà responsabile della gestione dei contatti commerciali e della gestione dei reclami, garantendo un servizio di qualità e un'ottima esperienza clienti.

Attività Previste

- Gestione e mantenimento dei rapporti commerciali con i clienti
- Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate
- Negotiazione di contratti e accordi commerciali
- Monitoraggio delle performance dei clienti e implementazione di strategie per il miglioramento
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Requisiti:




- Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con i clienti
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Capacità di negoziazione e persuasione
- Organizzazione, precisione e capacità di lavorare sotto pressione
- Ottime competenze interpersonali e di gestione del tempo

Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ambiente agile con attività integrate tra reparti
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

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