Responsabile Comunicazione Clienti

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Azienda che opera nel settore dell'interazione con i clienti offre opportunità per un Addetto/a alla comunicazione e supporto informativo per potenziare il team.

Il ruolo prevede gestione delle comunicazioni aziendali, supporto e risoluzione di problematiche informatiche dei clienti.

Attività Previste

- Sviluppare strategie di comunicazione per migliorare l'interazione con i clienti
- Gestire le relazioni con la clientela attraverso diversi canali di comunicazione
- Rispondere alle richieste e alle problematiche dei clienti in modo rapido ed efficiente
- Pianificare e coordinare campagne di comunicazione mirate
- Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving




- Conoscenza dei principali strumenti e strategie di comunicazione
- Capacità di gestire situazioni complesse e di lavorare sotto pressione
- Competenze organizzative e di pianificazione
- Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con diversi interlocutori

Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Occasione rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

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