Responsabile assistenza clienti soluzioni medicali

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Azienda nel settore delle soluzioni mediche cerca un Responsabile Assistenza Clienti per gestire le attività quotidiane legate al supporto e alla gestione dei clienti, contribuendo al potenziamento dell'azienda.

Il ruolo prevede l'organizzazione delle attività di assistenza, la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, nonché il mantenimento di elevati standard di qualità nell'interazione con la clientela.

Attività Previste

- Gestione e coordinamento dell'assistenza clienti per soluzioni medicali

- Risposta alle richieste e alle necessità dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Risoluzione dei problemi e delle controversie legate ai servizi medici offerti

- Assicurare la soddisfazione del cliente e mantenere relazioni positive





- Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti

Requisti

- Ottima capacità di comunicazione e relazionali

- Conoscenza approfondita del settore medico e delle relative soluzioni

- Competenze organizzative e capacità di gestire situazioni complesse

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Capacità di lavorare in team e sotto stress in situazioni critiche

Offerta

- Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

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