Operatore/trice servizio clienti settore energia e utilities

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Stiamo crescendo: cerchiamo un nuovo operatore customer service per supportare le attività del nostro team nel settore energia e utilities. La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela domestica e business, garantendo un servizio accurato e tempestivo.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e posta elettronica
- Supporto nella risoluzione di problematiche inerenti contratti, volture e subentri
- Inserimento e monitoraggio pratiche sul software gestionale dedicato
- Collaborazione con il reparto tecnico per la gestione delle segnalazioni
- Aggiornamento dell'anagrafica clienti e verifica della documentazione

Requisiti

- ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle procedure
- disponibilità immediata
- buona familiarità con il pacchetto Office
- esperienza anche minima nel ruolo o in ambiti analoghi

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 6 mesi full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Aggiornamento continuo
- Welfare aziendale
- Buoni pasto

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti

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