I servizi di consulenza rivolti a privati e imprese richiedono attenzione, chiarezza e continuità nel rapporto con la clientela. La persona inserita seguirà le richieste dall’arrivo fino alla presa in carico, diventando un riferimento affidabile per informazioni e aggiornamenti.

Avrai un ruolo a contatto con il pubblico. Lavorerai con il team interno, alternando ascolto, organizzazione e comunicazione quotidiana.

Attività previste

gestione delle richieste ricevute da clienti privati e aziendali, con apertura e aggiornamento delle relative schede nel gestionale CRM organizzazione degli appuntamenti e invio dei promemoria ai referenti coinvolti raccolta delle esigenze del cliente e presentazione dei servizi di consulenza disponibili monitoraggio dello stato delle richieste, con aggiornamenti periodici tramite CRM gestione delle segnalazioni e passaggio dei casi più complessi al referente competente

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo buone capacità comunicative e ascolto attivo dimestichezza con computer, posta elettronica e applicativi gestionali precisione nell’organizzazione degli appuntamenti e nella gestione delle priorità

Il contesto è adatto a chi desidera sviluppare competenze nella relazione con il cliente e imparare a leggere esigenze diverse, mantenendo un approccio ordinato anche nelle giornate più intense.

Offerta e benefit

rapporto diretto con contratto di apprendistato orario di lavoro a tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

Buoni pasto

Formazione continua

Flessibilità oraria

- inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Napoli

Operatore/trice servizio clienti junior

Barista/banconista

Addetto Back Office

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Cameriere di sala

Technical Promoter Electrical Products Bari, Brindisi, Lecce