29 ago - Seconda Municipalità
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Silicondev , azienda leader nell'area IT e Software Development, è alla ricerca di un Junior System Monitoring Specialist da inserire all'interno di un team dedicato alle attività di Control Room presso un notevole cliente enterprise. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di monitoraggio sistemistico di primo livello, gestione degli incident e supporto operativo al corretto funzionamento dell'infrastruttura IT.
Responsabilità principali
Monitoraggio dell'infrastruttura IT attraverso strumenti dedicati
Presidio della Control Room e verifica del corretto funzionamento dei sistemi
Gestione degli incident di primo livello e apertura/escalation dei ticket verso i team competenti
Monitoraggio e analisi degli eventi tramite piattaforma Dynatrace
Esecuzione delle attività operative previste dalle procedure di esercizio
Supporto al monitoraggio sistemistico e all'identificazione di eventuali anomalie infrastrutturali
Collaborazione con i team sistemistici e applicativi per la gestione delle problematiche rilevate
Aggiornamento della documentazione operativa e delle attività svolte
Requisiti
Esperienza, anche breve, in attività di monitoraggio infrastrutturale, NOC, Help Desk o Control Room
Conoscenze sistemistiche di base su ambienti Windows e/o Linux
Conoscenza dei principali concetti di networking (TCP/IP, LAN, DNS)
Familiarità con strumenti di monitoraggio infrastrutturale
Buone capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità
Disponibilità a lavorare su turnazione H24, 7 giorni su 7, compresi i festivi
Nice to have
Conoscenza di Dynatrace o di altri strumenti di Application Performance Monitoring (APM)
Esperienza nella gestione di ticket tramite strumenti ITSM
Conoscenza dei principali processi ITIL
Esperienza, anche minima, in contesti enterprise
Diploma o Laurea in discipline informatiche o affini
Modalità di lavoro
Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Full on-site (Napoli)
Attività svolta esclusivamente presso la sede del Cliente. xkiyazw
Cosa offriamo
Retribuzione: RAL indicativa compresa tra €23.000 e €25.000
Contratto: contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con ottime prospettive di rinnovo.
Informazioni legali
Ai sensi della normativa vigente l'offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).
Autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03.
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