IT Support Specialist | Help Desk 1° Livello

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La tua nuova Azienda

Per una una prestigiosa realtà internazionale operante nel settore real estate e luxury, Hays è alla ricerca di un/una Junior IT Support Specialist.

L’azienda è impegnata in un costante percorso di innovazione e digitalizzazione dei processi interni, con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e un’infrastruttura tecnologica efficiente a supporto delle attività operative e gestionali.

Il tuo nuovo ruolo

Entrerai a far parte del team IT e sarai coinvolto nelle attività quotidiane di supporto agli utenti, contribuendo al corretto funzionamento dell’contesto tecnologico aziendale.

Lavorando a stretto contatto con l’IT Manager, supporterai la gestione dell’infrastruttura informatica, intervenendo su problematiche hardware e software, configurazione di dispositivi, gestione degli account utente e assistenza tecnica di primo livello.

Tra le principali responsabilità

- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per problematiche hardware e software;
- Installare, configurare e mantenere workstation, laptop, stampanti e dispositivi periferici;
- Effettuare interventi operativi presso le diverse aree aziendali per attività di assistenza e configurazione tecnica;
- Supportare la gestione e la manutenzione di sistemi operativi Windows e, preferibilmente, Linux;
- Collaborare alle attività di troubleshooting e gestione di reti LAN e Wi-Fi;
- Supportare la gestione di account utente, permessi di accesso e strumenti Microsoft 365;
- Partecipare alle attività di monitoraggio,



manutenzione e sicurezza dell'infrastruttura IT;
- Collaborare allo sviluppo e alla manutenzione di applicazioni web e strumenti interni;
- Redigere e aggiornare documentazione tecnica, procedure operative e manualistica IT;
- Supportare la gestione dell’inventario hardware e software aziendale;
- Collaborare all’implementazione di nuovi progetti tecnologici e all’introduzione di nuove soluzioni digitali.

Di cosa hai bisogno per aver successo

- Formazione in ambito informatico, tecnico o equivalente;
- Esperienza di almeno 1 anno in attività di Help Desk, IT Support o assistenza tecnica;
- Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows, macOS e Linux;
- Conoscenze di base in networking (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, VLAN);
- Familiarità con Microsoft 365 e strumenti di produttività aziendale;
- Conoscenze di base nello sviluppo web con HTML, CSS e JavaScript;
- Conoscenza di PHP oppure forte interesse ad approfondire tecnologie backend;
- Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti;
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;

Cosa avrai in cambio

- Contratto a Tempo Determinato, con prospettiva di inserimento a Tempo Indeterminato
- RAL compresa tra 26.000€ e 30.000€ , commisurata all’esperienza e alle competenze maturate;
- Percorso di crescita professionale in un contesto tecnologicamente evoluto e orientato alla formazione continua.

Sede di lavoro: Provincia di Perugia Modalità di lavoro : On site

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