IT APPLICATION SUPPORT JUNIOR

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Ricerchiamo per importante realtà leader di settore, facente parte di un gruppo multinazionale, con headquarter in Italia e diverse sedi su tutto il territorio:

La figura ricercata verrà inserita nell'ottica di un ampliamento del team IT già presente, strutturato e multidisciplinare, composto da professionisti che operano in ambiti differenti quali supporto, sviluppo software, infrastruttura e project management.

In particolare, la figura entrerà a far parte dell'area dedicata al supporto tecnico, con l'opportunità di sviluppare competenze specialistiche sugli strumenti software utilizzati in azienda e diventare, con altri colleghi dedicati, un punto di riferimento per gli utenti interni.

L'inserimento prevede un percorso di affiancamento e formazione, supportato da colleghi esperti e da un ambiente collaborativo, orientato alla condivisione delle conoscenze e alla crescita professionale. La risorsa avrà la possibilità di confrontarsi quotidianamente con interlocutori differenti e di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e degli strumenti aziendali.

Le principali attività saranno

Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti e fornire supporto tecnico di primo livello

Gestire, assegnare e monitorare i ticket tramite l'apposito sistema di ticketing

Supportare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali e nella risoluzione delle anomalie operative

Collaborare all'identificazione e all'analisi delle problematiche software, interfacciandosi con i diversi referenti interni ed esterni

Gestire utenti, profili e autorizzazioni di accesso ai sistemi

Effettuare estrazioni dati dai database aziendali

Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative

Erogare formazione e supporto agli utenti finali

Collaborare alle attività di installazione, configurazione e manutenzione di software e postazioni di lavoro

Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la gestione di problematiche tecniche e applicative La risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:

Diploma o Laurea in ambito Informatico, Scientifico o discipline affini (ambito STEM)

Esperienza, anche breve, in attività di Supporto Applicativo, Help Desk o Assistenza IT, oppure forte interesse a intraprendere un percorso di crescita in questo ambito

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con il pacchetto Microsoft Office

Familiarità con sistemi Windows e database

Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo

Curiosità e passione per il mondo IT e degli applicativi aziendali

Voglia di apprendere e specializzarsi in un ruolo a elevato contenuto tecnico

Precisione, proattività e spirito di iniziativa

Buone capacità comunicative e relazionali

Sede di lavoro

Provincia di Treviso (limitrofi Resana). xkiyazw Dopo un primo allineamento in presenza, saranno previsti 2 gg di smart working a settimana.

Cosa offre l'azienda

Forbice di RAL indicativa tra 25.000€ e 30.000€

Mensa aziendale

Welfare / premialità

Convenzioni e scontistiche in portali dedicati

Lavoro da remoto ibrido

Concreto percorso di crescita professionale

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

IT Application Support Junior

Maestra

Bagnino

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Shampista e colorista