Internship Business Analyst

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CRIF innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali per supportare banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese in ogni fase della relazione con il cliente;

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Internship Business Analyst

Il/la candidato/a sarà coinvolto/a nel supporto alle attività di analisi funzionale e progettazione di soluzioni digitali, collaborando con i team di business e di sviluppo nella raccolta e formalizzazione dei requisiti. Avrà inoltre l'opportunità di partecipare alle diverse fasi del ciclo di vita dei progetti, dalla definizione delle esigenze degli utenti fino alle attività di testing, validazione e monitoraggio dell'adozione delle soluzioni implementate.

Nello specifico, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:

Analisi Funzionale

- Raccolta e analisi dei requisiti di business;
- Verbalizzazione di workshop e meeting con stakeholder interni ed esterni;
- Redazione di User Story e documentazione funzionale;
- Supporto nella gestione e prioritizzazione del backlog.

UX & Service Design

- Realizzazione di wireframe e mockup a supporto della progettazione delle soluzioni;
- Definizione e analisi delle customer journey;
- Collaborazione alle attività di user experience e miglioramento dei processi digitali.

Testing & Quality Assurance

- Predisposizione ed esecuzione di test case;
- Raccolta delle evidenze di test e supporto alle attività di User Acceptance Test (UAT);
- Preparazione della documentazione necessaria alla validazione delle soluzioni;
- Raccolta dei feedback degli utenti e gestione degli issue log.

Pilot & Adoption Monitoring

- Supporto nella gestione delle fasi pilota dei progetti;
- Predisposizione e analisi di survey utenti;
- Elaborazione di report relativi all'adozione delle soluzioni implementate;




- Monitoraggio e analisi dei principali KPI operativi.

Requisiti richiesti:

- Laurea, in ambito Economico, Ingegneristico, Informatico o discipline affini;
- Conoscenza base di metodologie di analisi e modellazione dei processi;
- Buona conoscenza di Microsoft Excel e PowerPoint;
- Interesse per l'utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale e tecniche di prompting.

Costituiscono requisiti preferenziali:

- Ottima competenza nell’analisi dei dati
- Familiarità con Jira e User Story;
- Conoscenza base di strumenti di collaborazione e progettazione quali Miro e Figma;
- Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (B2);
- Forte passione per l’ambito dell’AI
- Ottime capacità di analisi e problem solving;
- Attitudine al lavoro in team

Il progetto di stage ha una durata di 6 mesi, full time dal lunedì al venerdì, con un rimborso spese mensile di 700€. È prevista, inoltre, la possibilità di smart working al 40%. La sede di lavoro è Bologna.

In CRIF, siamo impegnati a coltivare un contesto sicuro e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), si informa che i dati personali dei candidati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della candidatura e del processo di selezione. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’esercizio dei diritti privacy, si invita a consultare l’informativa completa disponibile al seguente Link alla sezione "Term of use".

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