HOSPITALITY, COMMUNITY & DIGITAL EXPERIENCE MANAGEMENT
Pubblicato il 29-08-2026 - Adecco in Morciano di Leuca
Descrizione Adecco Italia S.p.A.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
- Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy : HOSPITALITY, COMMUNITY & DIGITAL EXPERIENCE MANAGEMENT Biennio 2026-2028 | Sede di svolgimento: Morciano di Leuca (LE) Il percorso forma l' Hospitality, Community & Digital Experience Manager , figura professionale specializzata nella gestione dei servizi di ospitalita e accoglienza, nell'organizzazione dell'esperienza di soggiorno e nella valorizzazione del territorio attraverso strumenti digitali e strategie di comunicazione innovative.
Il professionista sara in grado di integrare competenze organizzative, relazionali e tecnologiche per migliorare la qualita dei servizi, personalizzare l'esperienza degli ospiti e favorire la connessione tra strutture ricettive, comunita locali e territorio, contribuendo allo sviluppo di modelli di ospitalita partecipativi, inclusivi e orientati al benessere delle persone.
Attivita principali: Organizzare e gestire servizi di ospitalita, accoglienza e customer care
• Coordinare l'esperienza di soggiorno garantendo qualita, efficienza e personalizzazione dei servizi
• Utilizzare CRM, PMS, piattaforme digitali e strumenti di Intelligenza Artificiale per ottimizzare i processi operativi
• Progettare esperienze culturali, educative, relazionali e territoriali rivolte agli ospiti
• Promuovere strutture ricettive, attivita ed esperienze attraverso strategie di comunicazione e marketing digitale
• Creare contenuti digitali per valorizzare il territorio, le comunita locali e l'offerta turistica
• Analizzare dati, recensioni e feedback degli ospiti per migliorare la customer experience
• Collaborare con enti locali, associazioni, imprese e operatori turistici in progetti di valorizzazione territoriale
• Favorire l'integrazione tra ospitalita, welfare culturale, partecipazione comunitaria e sviluppo sostenibile
• Supportare iniziative ed eventi capaci di rafforzare il legame tra visitatori, comunita e identita locali.
Requisiti richiesti: Diploma di istruzione secondaria superiore
• Interesse per il settore turistico, dell'ospitalita e della valorizzazione del territorio
• Predisposizione alle attivita di accoglienza e relazione con il pubblico
• Interesse per la comunicazione digitale, i social media e le nuove tecnologie
• Buone capacita comunicative, relazionali e organizzative
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con realta territoriali e comunitarie
• Interesse per il turismo esperienziale, il welfare culturale e i processi di innovazione sociale
• Motivazione a intraprendere un percorso formativo altamente specializzante e orientato al mercato del lavoro.
Il percorso offre: Formazione specialistica nell'ambito dell'hospitality management, della comunicazione digitale e dell'esperienza del cliente
• Approfondimenti su customer experience, storytelling territoriale e valorizzazione delle comunita locali
• Laboratori pratici dedicati alla progettazione di esperienze culturali, educative e partecipative
• Utilizzo di CRM, piattaforme collaborative, strumenti digitali avanzati e applicazioni di Intelligenza Artificiale
• Formazione sulle strategie di content creation, digital marketing e promozione territoriale
• Esperienze formative in contesti innovativi di ospitalita, animazione territoriale e welfare culturale
• Percorsi di stage presso strutture ricettive, campus, enti culturali, associazioni e operatori turistici
• Opportunita di inserimento professionale in un settore in continua evoluzione e fortemente orientato all'innovazione
• Conseguimento del diploma di Tecnico Superiore riconosciuto a livello nazionale.
Figura qualificato: Hospitality, Community & Digital Experience Manager Percorso ITS: Tecnico Superiore per lo sviluppo dei processi di gestione dell'offerta delle filiere turistiche e culturali (Figura nazionale 9.1.2) Sede del corso: Morciano di Leuca (LE) Durata: Biennio 2026-2028 I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xkiyazw
N.1100-SG del 26.11.2004).