Helpdesk

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Sielte S.p.A., azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca una figura di Help Desk per la sede operativa di Segrate.

Attività previste dal ruolo

- Attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti.
- Monitoraggio e supporto al cliente nella fase di pre-attivazione e post-attivazione.
- Risoluzione di problematiche di natura amministrativa.
- Gestione di richieste di supporto tecnico.
- Troubleshooting e Ticketing.

Requisiti richiesti

- Diploma;
- Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office;

Soft skills:

- Capacità di interpretazione dei dati.
- Attitudine al problem solving.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Precisione e attenzione ai dettagli.

Orario di lavoro:



full-time 8h su turnazioni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi)

Sede di lavoro: Segrate (MI)

La figura in questione avrà modo di lavorare all’interno di un contesto dinamico e orientato alla crescita.

L’inserimento è previsto con contratto a tempo determinato in somministrazione con applicazione del CCNL Telecomunicazioni ed una retribuzione compresa tra i 20.000 ed i 22.000€ di RAL.

La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I;

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