Descrizione dell'azienda AVI TRAVEL è un DMC leader nel settore con oltre 60 anni di esperienza nell'offerta di servizi di viaggio su misura in tutta Italia, inclusi programmi per FIT, gruppi e MICE. Il nostro staff è multilingue e offre assistenza completa, dalla pianificazione iniziale fino alla realizzazione finale del viaggio.

Garantiamo un supporto clienti disponibile 24/7 per assicurare un'esperienza di viaggio senza intoppi. Collaboriamo solo con fornitori selezionati che rispettano i nostri alti standard di responsabilità e integrità.

Descrizione del ruolo Cerchiamo un group operations specialist per il nostro team a Roma. In questo ruolo a tempo completo e in sede, sarai responsabile della gestione operativa dei gruppi, inclusa la pianificazione, l'organizzazione e il coordinamento dei dettagli logistici di viaggi personalizzati.

Collaborerai con i fornitori, assicurerai la conformità alle richieste dei clienti e fornirai supporto continuo per garantire esperienze di viaggio eccellenti. Inoltre,

lavorerai a stretto contatto con il nostro team multilingue per gestire richieste e problematiche.

Qualifiche

- Esperienza nella gestione operativa di gruppi e viaggi, con particolare attenzione all'organizzazione e al coordinamento logistico.
- Competenze in relazioni con i fornitori e gestione delle aspettative dei clienti, garantendo alti standard di qualità.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione al lavoro di squadra in un contesto internazionale e multilingue.
- Preferibile conoscenza di software gestionali per la pianificazione di viaggi e un’ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue rappresenta un vantaggio.
- Capacità di rispondere rapidamente a richieste urgenti e di lavorare sotto pressione garantendo eccellenza operativa.

Group Operations Specialist

Barista/banconista

Addetto Back Office

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