Front Office Manager
Pubblicato il 29-08-2026 - Hotel De Lën in Cortina d'Ampezzo
Situato a Cortina d’Ampezzo, L’Hotel De Len è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente.
Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in estate, riscoprendo il potere rigenerante della montagna, nel massimo rispetto del territorio e delle persone che lo ospitano.
Alla base del progetto vi è quindi una filosofia di sostenibilità e wellbeing profonda, legata a ogni aspetto dell’esperienza dell’ospite.
L’Hotel De Len propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti.
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.
L’Hotel De Len crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu? Posizione:
Siamo alla ricerca di un* Front Office Manager che si occuperà di gestire il Front of House Team e di coordinare l’operatività del Front of The House con i vari reparti dell’Hotel, così come di garantire la qualità del servizio agli Ospiti.
Cosa farai? Sarai il punto di riferimento per:
- Coordinare l’operatività del Front of House;
- Coordinare le attività del Front of House con gli altri reparti;
- Supervisionare tutte le operazioni legate alla cassa;
- Curare il rapporto con gli Ospiti;
- Supervisionare che gli standard aziendali siano sempre applicati;
- Collaborare con gli altri capi reparto per garantire un servizio eccellente;
- Occuparsi, assieme all'ufficio Risorse Umane, di selezione, formazione e sviluppo delle proprie risorse;
- Essere un ambasciatore della cultura aziendale.
Requisiti: Questa opportunità fa per te se:
- Hai esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo;
- Conosci fluentemente la lingua Italiana e Inglese. La conoscenza di ulteriore lingue sarà considerato un plus;
- Hai ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;
- Possiedi un'ottima conoscenza del Pacchetto Office;
- Hai familiarità con l’utilizzo di PMS e di altri sistemi informatici;
- Hai ottime capacità di problem solving;
- Hai una grande passione per l’Hospitality.
Altre informazioni: Da noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:
- Equità retributiva : Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
- Staff house : a seconda delle esigenze,
offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
- Mensa aziendale : Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
- Corporate benefits : Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
- Family & Friends benefits : Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
- Assorbenti gratuiti : Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
- Sportello d'ascolto psicologo : Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
- Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
- Staff party : Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
- Egnazia Baby : Un piccolo pensiero dedicato alle nostre persone che diventano genitori, per celebrare l’arrivo di un attuale membro della famiglia.
Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra € 32.000 e € 39.000, definita in base al background, alle competenze e alle responsabilità richieste dal ruolo. Il posizionamento all'interno della fascia retributiva sarà determinato attraverso criteri oggettivi e coerenti con il ruolo. Per noi non contano età, genere, nazionalità, orientamento o provenienza. Crediamo nel valore delle persone, delle loro unicità e del contributo che ciascuna può portare a un progetto costruito insieme.