Customer Success Manager Italienisch - Gastronomie-Experte

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Waiterr in Milano sucht eine/n Customer Success Specialist mit Gastro-Hintergrund. Du begleitest italienische Betriebe vom Onboarding bis zum langfristigen Champion und sorgst dafür, dass Prozesse und Playbooks greifen.

Zu deinen Aufgaben gehören Onboarding, quartalsweise Business Reviews und Health-Checks, Expansion und Minimierung von Churn durch proaktives Feedback an Produkt.

Erfahrung: 3+ Jahre in Customer Success, Account Management oder Gastro-Operations; Sprachen: Englisch und Italienisch.

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