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Customer Success — Italië

Pubblicato il 29-08-2026 - Waiterr in Milano

Begeleid Italiaanse zaken van onboarding tot lange-termijn-ambassadeur. Native Italiaans + horeca-achtergrond.

Je maakt van nieuwe accounts langetermijn-ambassadeurs. Half leraar, half troubleshooter, half operations consultant.

Responsibilities

- Onboard nieuwe zaken van kickoff tot de eerste maandafsluiting.
- Run kwartaalreviews en proactieve health-checks.
- Drijf expansie en verminder churn met bewezen playbooks.
- Voed product met gestructureerde feedback van de vloer.

Requirements

- 3+ jaar in customer success, account management of horeca-operations.
- Kalmte onder druk — je hebt minstens één shift gedraaid.
- Sterke communicatie in Engels en één lokale taal.

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