CUSTOMER SERVICE (Inglese e Francese)

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Profilo Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana specializzata nella progettazione , produzione e commercializzazione di dispositivi chirurgici ortopedici , un/a Customer Service per il mercato Francese . La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occupera di attivita di back office e customer service , con focus iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti internazionali.

Responsabilita

Assistenza clienti pre e post-vendita, in collaborazione con il Sales Manager

- Inserimento ordini e gestione dell' intero processo fino alla spedizione
- Gestione della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY
- Preparazione e gestione del materiale destinato agli interventi
- Costante interfaccia telefonica con agenti e ospedali
- Gestione di eventuali resi e reclami
- Aggiornamento e gestione del database anagrafiche clienti
- Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il Sales Manager
- Attivita di reportistica
- Gestione spedizionieri e corrieri , in collaborazione con l'ufficio logistica
- Gestione documentazione export e reclami.





Skill e Professionalita Lingue: Inglese fondamentale

- Francese fondamentale
- Spagnolo (gradito)
- Ottimo utilizzo del Pc
- Buone capacita organizzative e di gestione del lavoro
- Capacita di lavorare in autonomia , gestendo attivita e priorita in modo proattivo anche in situazioni di elevata intensita lavorativa
- Attitudine al problem solving e capacita di relazionarsi efficacemente con interlocutori differenti
- Si offre Inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.

Orario tempo pieno: 08:30-17:30 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco

Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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