Customer Service - Cat. Protette/99
Pubblicato il 29-08-2026 - Morato Group in Castel D'Azzano
SHARE THE GOODNESS WITH USOgni giorno ci sediamo a tavola con milioni di persone e accompagniamo la loro vita con prodotti buoni, pensati per soddisfare gusti ed esigenze alimentari che cambiano.I nostri brand Morato, Roberto, Nutrifree, Massimo Zero, Rusticana, sono universi in costante evoluzione che hanno saputo creare legami speciali con i propri consumatori.
Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Siamo inoltre a fianco dei più importanti retailer in qualità di partner industriali.Siamo Morato Group.
Con oltre 1.700 persone e 17 stabilimenti tra Italia, Spagna e Francia, siamo player internazionale di riferimento nel settore della panificazione industriale, attivo in oltre 70 paesi con un'unica importante missione: condividere con il mondo tutto il buono della bakery, nel rispetto delle persone e dell’atmosfera che ci ospita.Entrare a far parte del nostro Gruppo significa cogliere questa sfida e farla propria.
Significa abbracciare i nostri valori
- Senso di Appartenenza, Orientamento al Cambiamento, Determinazione, Ascolto e Rispetto
- e trovare uno spazio in cui possano essere agiti quotidianamente.Potrai lavorare in team interfunzionali e confrontarti con un contesto internazionale e in costante evoluzione, pronto a valorizzare le tue peculiarità e il tuo contributo.Share the goodness with us.Di cosa ti occuperai?Gestire in autonomia l'intero processo di evasione degli ordini, assicurandone accuratezza, tempestività e qualità del servizio
- Gestire le richieste dei clienti, i reclami e le attività di post-vendita, individuando soluzioni efficaci e garantendo un elevato livello di soddisfazione
- Monitorare le spedizioni coordinandoti con Produzione, Logistica e Vendite per assicurare il rispetto dei livelli di servizio
- Analizzare il feedback dei clienti e contribuire all'ottimizzazione dei processi di Customer Service
- Supportare le attività commerciali fornendo informazioni su prodotti, promozioni e iniziative dedicate ai clienti
- Collaborare conle diverse funzioni aziendali e con gli altri stabilimenti del Gruppo, con disponibilità a effettuare trasferte per favorire l'allineamento dei processi e la condivisione delle best practice.Quali requisiti ricerchiamo?Appartenenza alle categorie protette (L.
68/99)
- Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, linguistiche o affini
- Esperienza di almeno 4-7 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti strutturati
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
- Buona conoscenza di Microsoft Office e dei principali sistemi ERP
- Spiccate capacità di problem solving, orientamento al cliente, autonomia organizzativa e attitudine al miglioramento continuo
- Disponibilità aeffettuare trasferte presso gli altri stabilimenti del Gruppo.Cosa offriamo?Ingresso con contratto a tempo determinato o indeterminato
- RAL indicativa €34.000-€38.000 commisurata all'esperienza
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e internazionale
- Supporto costante da tutto il team per sviluppare le tue competenze
- Un ambiente inclusivo e orientato allo sviluppo delle competenze individuali.Sede di lavoro: Altavilla Vicentina (VI)Hai le competenze e l’esperienza giusta per questo ruolo? Inviaci il tuo curriculum tramite l’opzione “Candidatura semplice” su LinkedIn.
Non vediamo l’ora di conoscerti e di scoprire insieme come la tua esperienza possa fare la differenza nel nostro Gruppo.Informazioni importanti per chi si candida:La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell’inclusività e nella valorizzazione delle differenze. xkiyazw
Ti chiediamo per tanto di non includere nel tuo CV informazioni personali come stato civile, responsabilità familiari o eventuali gravidanze.Ti comunichiamo che il trattamento dei tuoi dati personali contenuti nel tuo CV avverrà nel rispetto delle leggi applicabili in materia di dati personali e che potrà consultare in ogni momento l'informativa privacy candidati della società del Gruppo per cui ti candida al seguente link: