CUSTOMER CARE INBOUND

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Italy, Veneto, SAN VENDEMIANO San Vendemiano (TV), Insurance, Customer Service Orienta S.p.A.

Società

Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).

Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.

Principali mansioni

Il team Customer Care è un team giovane che si occupa dell'assistenza telefonica, chat e e-mail per la maggior parte delle attività e servizi erogati dall'azienda. Entrando nel team, avrai la possibilità di vivere in un contesto dinamico e proattivo, dove collaborazione e confronto sono i principali ingredienti per il successo.

Ti occuperai in particolare di:

Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente

Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche





Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio

Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione

Back office di primo livello per le pratiche amministrative

Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio

Diploma di scuola superiore xkiyazw

Ottima capacità di comunicazione verbale

Capacità di comunicazione telefonica

Buona conoscenza del pacchetto Office

Dimestichezza nell'utilizzo del PC

Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre inserimento tempo pieno tempo determinato scopo assunzione, con RAL fino ai 22K.

Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18.00 dal lunedì al venerdì

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