Coordinatore relazioni clienti - Gestione operativa
Pubblicato il 29-08-2026 - Fiver in Castiglione delle Stiviere
Azienda attiva nel settore della gestione operativa ricerca figura professionale di Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire i rapporti con la clientela.
Il ruolo prevede principalmente l'interfacciamento con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche, nonché la garanzia di un elevato livello di soddisfazione.
Attività Previste
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Coordinamento e supervisione delle attività operative del team relazioni clienti
- Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace
- Mantenimento di elevati standard di servizio clienti
Requisiti
- Ottima capacità comunicativa e relazionale
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di gestione e coordinamento di un team
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
- Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative