Coordinatore relazioni clienti comfort notturno

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L'azienda attiva nel settore delle soluzioni per il comfort e il benessere notturno è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni con i clienti.

Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, supportando le attività di vendita e garantendo un servizio di qualità. Sarà responsabile di mantenere rapporti positivi con la clientela e gestire eventuali reclami o richieste, assicurando un'esperienza soddisfacente per i clienti.

Attività Previste

- Gestire le relazioni con i clienti durante il turno notturno
- Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo
- Assicurare la soddisfazione dei clienti durante il turno notturno
- Supervisionare il personale addetto all'assistenza clienti durante il turno notturno




- Elaborare report sulle attività svolte e sull'andamento del servizio notturno

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire situazioni di emergenza
- Predisposizione al lavoro notturno e flessibilità oraria
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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