Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo professionisti della comunicazione telefonica specializzati nella gestione della clientela e nella negoziazione, da inserire nel team dedicato alla fidelizzazione e al recupero contratti.

Cosa farai (Principali responsabilità):

- Contattare ex clienti o clienti in fase di recesso (gestione liste win-back / salvataggio contratti).

- Analizzare i motivi del recesso o dell'uscita del cliente per offrire soluzioni mirate.

- Gestire con efficacia le obiezioni, proponendo offerte commerciali dedicate, sconti o upgrade.

- Riconquistare la fiducia del cliente e formalizzare il rinnovo o la riattivazione del contratto.

- Monitorare e registrare i feedback dei clienti sul CRM aziendale per migliorare i servizi.

Cosa offriamo (Trattamento economico e agevolazioni):

- Compenso fisso mensile garantito (legato alle ore contrattualizzate).

- Piano provvigionale altamente incentivante incentrato sul numero di contratti recuperati / salvati.

- Contratto di lavoro [ se Part-time o Full-time] con turni flessibili.

- Formazione specifica sulle tecniche di fidelizzazione, gestione delle obiezioni e focus sulle nuove tariffe/servizi.

Retribuzione: a partire da €700,00 al mese

Benefit

- Bevande gratis

- Snack gratis

- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

Cercasi Operatori Telemarketing & Teleselling

Barista/banconista

Addetto Back Office

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