Back Office Process & Operations Specialist
Pubblicato il 29-08-2026 - Faboci in Bologna
Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica
- Per una realtà tecnologica strutturata e organizzata, ricerchiamo un/a Back Office Process & Operations Specialist, da inserire a supporto della gestione e dell’evoluzione dei principali processi operativi e gestionali dell’area. La risorsa avrà un ruolo di riferimento per le attività di capacity planning, budget, saturazione delle risorse, gestione delle iniziative e process management, collaborando direttamente con il management e contribuendo all’evoluzione del gestionale aziendale su piattaforma ServiceNow. Gestione operativa dei principali processi di back office dell’area
- Monitoraggio e aggiornamento dei dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative
- Analisi dei processi esistenti e comprensione del loro funzionamento end-to-end
- Raccolta e definizione dei requisiti di business e contributo alla redazione delle analisi funzionali
- Collaborazione con la factory di sviluppo ServiceNow durante le fasi di analisi, implementazione e evoluzione del gestionale
- Supporto al management nelle attività di monitoraggio, controllo e gestione operativa dell’area
- Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici per garantire la corretta traduzione delle esigenze operative in soluzioni applicative. Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale
- Esperienza nella redazione di requisiti e analisi funzionali e nella collaborazione con team di sviluppo
- Buone capacità relazionali e di collaborazione con stakeholder di business e team tecnici
- La conoscenza di ServiceNow costituisce un plus. Ruolo di responsabilità e resistente esposizione verso il management
- RAL: €25K - €35K Concrete possibilità di crescita professionale.
Ibrido Orario
Full-Time La ricerca si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. Gli interessati sono pregati di inviare cv, comprensivo del codice di riferimento della ricerca e munito di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex art. 13 GDPR 679⁄16 . I dati trasmessi saranno conservati per un anno e trattati per esclusiva finalità di selezione del personale. La società non tratta “dati sensibili” o “giudiziari”
- A Faboci srl è possibile rivolgersi per esercitare i diritti previsti dal D.