Addetto/a supporto clienti servizi domestici

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Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un professionista da integrare nel team come Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e risposte mirate tramite diversi canali di comunicazione.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
- Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo
- Monitoraggio degli interventi programmati presso i clienti
- Supporto nella gestione della documentazione relativa ai servizi forniti
- Coordinamento delle attività di supporto con i tecnici sul campo

Requisiti:
- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
- Capacità di ascolto attivo e problem-solving
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Conoscenza base dei servizi domestici offerti
- Team player con flessibilità e capacità di adattamento

Offerta
- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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