Si ricerca un/una Addetto/a supporto clienti da inserire nelle attività di assistenza per forniture di energia e servizi utilities. La figura seguirà richieste informative, pratiche contrattuali e segnalazioni operative, mantenendo un contatto ordinato con utenti privati e business.

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.

Nel contesto della gestione utenze, la risorsa si occuperà di dare riscontro a telefonate, email e richieste da portale, con aggiornamento costante delle pratiche a sistema. Il lavoro richiede attenzione. Sarà previsto un inserimento a breve.

Attività principali gestione di circa 25-35 richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e canali digitali supporto su bollette, rateizzazioni, autoletture,

volture e attivazioni di contratti di fornitura inserimento e aggiornamento delle pratiche nel CRM aziendale e verifica dello stato di avanzamento apertura ticket per segnalazioni tecniche e coordinamento con ufficio operativo e amministrativo monitoraggio dei reclami e registrazione puntuale degli esiti delle richieste

Requisiti richiesti qualifica qualificato o diploma esperienza non richiesta buona dimestichezza con strumenti informatici xkiyazw di base e gestionali precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €

inserimento a tempo pieno dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Sede di lavoro: Noto

Addetto/a supporto clienti per utenze

Barista/banconista

Addetto Back Office

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Cameriere di sala

Technical Promoter Electrical Products Bari, Brindisi, Lecce