Addetto/a supporto clienti in contact center

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Centro servizi di customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai nel nostro team gestendo le richieste della clientela con professionalità e dedizione, soprattutto durante i picchi estivi di agosto e settembre.

Mansioni

- Gestione chiamate in entrata per assistenza su servizi e consulenze

- Inserimento e aggiornamento dati clienti su software gestionali (~35-45 ticket giornalieri)

- Risoluzione di problematiche operative e smistamento verso reparti interni

- Supporto nella compilazione di pratiche e documentazione

- Monitoraggio della soddisfazione e tracciamento delle richieste

Offerta e benefit

- Orario flessibile e Buoni pasto

- Formazione continua con affiancamento pratico iniziale





- Retribuzione lorda mensile 1.450-1.700 € (CCNL Terziario)

- Contesto di lavoro dinamico e collaborativo

- Contratto a tempo indeterminato

Requisiti

- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

- Dimestichezza con pc, posta elettronica e software gestionali di base

- Precisione nella gestione di dati e informazioni

- Predisposizione al lavoro in team anche sotto pressione

- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Disponibilità richiesta da subito.

Sede di lavoro: Torgiano

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