Addetto/a servizio clienti comfort notturno

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per entrare a far parte del team. Il candidato prescelto si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni e supporto tramite telefono, email e chat, gestire le eventuali problematiche e collaborare con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata durante il turno notturno

- Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi offerti

- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

- Registro dettagliato delle interazioni con i clienti

- Coordinamento con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva ai clienti

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione e problem solving





- Capacità di lavorare in autonomia e gestire situazioni critiche

- Flessibilità e disponibilità a lavorare durante il turno notturno

- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale

- Precisione e capacità organizzative

Offerta

- Contratto tempo pieno a tempo determinato

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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