Addetto/a relazioni clienti per reparto distribuzione

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Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel settore della distribuzione. La persona entrerà in un team che gestisce contatti con famiglie e privati, si occuperà di appuntamenti, aggiornamento pratiche e supporto operativo ai referenti commerciali. Disponibilità immediata.

Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.

Attività previste/principali: gestione e conferma appuntamenti e contatti con clientela;

inserimento e aggiornamento dati anagrafici e pratiche nel gestionale aziendale (CRM/gestionale interno);

fornitura di informazioni su prodotti e servizi e supporto nella risoluzione di richieste e reclami;

predisposizione di brevi report sull'andamento delle attività e segnalazione delle criticità ai referenti interni;





collaborazione con il team operativo per il coordinamento delle consegne e interventi sul territorio.

Requisiti richiesti: diploma di scuola superiore o titolo equivalente;

buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestione CRM);

precisione nella registrazione dei dati e orientamento xkiyazw al cliente;

disponibilità a lavorare su turnazioni e a spostamenti occasionali con mezzo proprio o patente B.

Offerta e benefit: inserimento full-time, tempo pieno;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;

formazione iniziale e affiancamento operativo;

Buoni pasto

Formazione continua

Sede di lavoro: Catania

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