Addetto/a relazioni clienti

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Studio di consulenza fiscale e del lavoro, attivo nel supporto a professionisti e piccole imprese, cerca una figura da inserire nel proprio team di relazione con la clientela. Il candidato selezionato si occuperà di gestire in modo diretto e intraprendente i rapporti con i clienti, rispondendo alle richieste, raccogliendo esigenze specifiche e coordinando i flussi con i consulenti interni.

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.

Attività previste

Accoglienza delle richieste dei clienti e prima analisi delle necessità operative

Gestione e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale (CRM)

Coordinamento con il team di consulenti per la pianificazione degli appuntamenti e la trasmissione della documentazione

Supporto alla redazione di semplici comunicazioni e scadenze di routine





Monitoraggio dello stato delle pratiche in carico e aggiornamento periodico ai clienti

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buone capacità comunicative e di ascolto attivo

Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)

Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamente

Disponibilità ad apprendere procedure xkiyazw e strumenti specifici del settore

Offerta e benefit

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento iniziale dedicato

Welfare aziendale

Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Pozzuoli

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