29 ago - Terni
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Inserisci e verifica le informazioni utilizzate ogni giorno dal servizio clienti. Lavorerai nel back office di un contact center che gestisce richieste di privati e imprese, mantenendo aggiornati CRM e sistemi operativi.
Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Registra le nuove anagrafiche, aggiorna le pratiche aperte e controlla che ogni dato sia completo prima dell'inoltro agli operatori telefonici. Gestirai inoltre i ticket ricevuti, assegnerai la priorità secondo procedure definite e confronterai le informazioni tra CRM e database interno, segnalando subito le anomalie al referente.
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure e sui sistemi aziendali
Flessibilità oraria all'interno delle fasce operative disponibilità a partire da subito
Avrai un affiancamento pratico nelle prime settimane. Lavorerai con il team del servizio clienti,
usando il computer per gran parte della giornata e mantenendo un ritmo ordinato anche nei periodi di maggiore affluenza estiva, quando le sostituzioni per ferie rendono più intenso il flusso delle richieste.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore buona dimestichezza con il computer e con la digitazione di testi e numeri precisione nel confronto tra anagrafiche, ticket e dati presenti nei diversi sistemi esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza capacità di rispettare istruzioni, priorità e tempi di lavorazione
Ti chiediamo metodo, attenzione e disponibilità a imparare procedure nuove. La collaborazione con gli operatori telefonici sarà costante, ma svolgerai il lavoro principalmente dalla postazione di back office. xkiyazw
Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga.
Sede di lavoro: Terni
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