Addetto/a Gestione Clienti Settore Consegna Prodotti

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Organizzazione specializzata nell'assistenza clienti per la movimentazione e consegna di beni di consumo comuni è alla ricerca di un Addetto/a dedicato alla gestione dei clienti e alla consulenza nell'esecuzione delle attività operative giornaliere.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti

- Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni dei prodotti

- Assistenza telefonica e via email ai clienti

- Comunicazione costante con i reparti interni per garantire tempestività nelle consegne

- Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

- Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti

- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno

- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti

- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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