Addetto/a gestione clienti per e-commerce

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Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team operativo di e-commerce, con responsabilità nella gestione della relazione con i clienti e nel supporto alle attività di vendita online.

Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!

La figura sarà protagonista nei seguenti compiti:

Gestione delle richieste clienti tramite email e telefono, con risposte tempestive e professionali

Inserimento e aggiornamento degli ordini nel sistema gestionale aziendale

Monitoraggio dello stato delle spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti ai clienti

Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e consegne

Raccolta di feedback e segnalazione di opportunità di miglioramento del servizio





Collaborazione con il team commerciale nelle iniziative di fidelizzazione

Requisiti

Diploma di scuola superiore

Non è richiesta esperienza pregressa

Ottime capacità relazionali e predisposizione all'ascolto del cliente

Buona padronanza di software gestionali e pacchetto Office

Precisione e organizzazione nel lavoro quotidiano

Disponibilità xkiyazw immediata o entro 2 settimane

Offerta e agevolazioni

Contratto a tempo indeterminato

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €

Formazione continua per lo sviluppo professionale

Orario flessibile

Buoni pasto

Sede di lavoro: Perugia

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