Addetto/a data entry per servizi di assistenza clienti

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Apriamo una posizione di Addetto/a data entry per la nostra sede di Cecina, all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza e supporto per conto di clienti business e privati. Lavorerai in affiancamento al team operativo per il presidio dei flussi informativi legati alle pratiche di assistenza.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona digitazione e dimestichezza con PC, Excel e gestionali di ticketing
- precisione e attenzione al dato inserito
- gradita conoscenza base della lingua inglese
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Avrai il compito di registrare e aggiornare le richieste ricevute dai clienti sul sistema gestionale, classificare i ticket per tipologia e priorità, e predisporre la reportistica settimanale sulle pratiche chiuse. Collaborerai con i colleghi dell'assistenza per allineare i dati a sistema.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
- Orario flessibile su turni giornalieri dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Cecina.

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