Addetto/a consulenza clienti per marketing

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Studio di consulenza marketing focalizzato su strategie digitali e campagne B2B per PMI italiane cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti business che richiedono supporto sui servizi di comunicazione e promozione.

Mansioni principali

gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforma ticketing, con tracciamento su CRM aziendale consulenza personalizzata sui servizi marketing disponibili, analizzando le esigenze specifiche di ogni committente aggiornamento costante del database clienti e monitoraggio dello stato delle campagne in corso coordinamento con il team creativo per garantire il rispetto delle tempistiche e la qualità delle consegne gestione di segnalazioni e reclami, con escalation secondo procedure interne





Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

buoni pasto formazione continua e affiancamento iniziale orario flessibile

Premio su obiettivi

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e attitudine al problem solving conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con strumenti digitali precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Napoli

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