Addetto/a assistenza clienti per monitoraggio consumi

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Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi

- Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti

- Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi

- Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi

- Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie

- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Conoscenza dei principali strumenti informatici

- Attitudine al problem solving

- Capacità di lavorare in team

- Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali

Offerta

- Inserimento con tempo determinato full time

- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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