Addetto/a assistenza clienti per call center

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Si seleziona una risorsa per il team customer care di un call center operativo a Mariglianella. Il ruolo è dedicato alla gestione telefonica delle richieste dei clienti, con attività di supporto informativo e risoluzione di problematiche.

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Fornitura di informazioni su servizi e procedure

Registrazione delle interazioni sui sistemi aziendali e aggiornamento dati

Smistamento delle richieste ai reparti competenti

Offerta e agevolazioni

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga

Orario full-time su turni, turni copertura ferie estive

Formazione continua

Buoni pasto

Rimborso spese di trasporto

Inserimento immediato

Requisiti

Diploma di scuola superiore

Buona comunicazione verbale e ascolto attivo

Capacità di gestire più chiamate con calma e precisione

Conoscenza base del computer e di internet

- Esperienza non richiesta, si valuta anche prima esperienza

Contratto a tempo determinato 6 mesi.

Sede di lavoro: Mariglianella.

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