Addetto/a accoglienza sportello per ufficio servizi

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Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela inserisce una risorsa presso lo sportello dedicato alla gestione delle richieste e al supporto informativo.

La figura gestisce il flusso delle richieste in ingresso, organizza le attività di sportello e mantiene aggiornate le informazioni utili alla lavorazione delle pratiche.

Cosa prevede il ruolo

Gestione del flusso giornaliero degli utenti presso lo sportello;

Raccolta delle richieste e verifica preliminare della documentazione presentata;

Inserimento delle pratiche nei sistemi interni e aggiornamento dello stato avanzamento;

Organizzazione delle attività di sportello in base alle priorità;

Supporto nella gestione delle comunicazioni tra utenti e uffici interni;





Controllo della correttezza dei dati registrati e sistemazione degli archivi.

Competenze richieste

Diploma;

Capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo ordine nelle attività;

Familiarità con inserimento dati, utilizzo email e strumenti digitali;

Attitudine a lavorare a contatto con il pubblico in contesti organizzati;

Capacità di rispettare procedure e tempistiche;

Affidabilità nella gestione di informazioni e documenti.

Proposta

Contratto di apprendistato;

Orario distribuito su 5 giorni lavorativi;

Retribuzione: 1200;

Attività suddivisa tra gestione sportello e supporto interno.

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