Addetta/o Front & Back Office
Pubblicato il 29-08-2026 - Ospitare in Mestre
Hotel Ai Pini – Venezia Mestre
Turni diurni/Week end inclusi
Per il nostro team cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Front & Back Office, con una componente di attività legate alla comunicazione e ai social media.
Cerchiamo una persona solare, educata, organizzata, precisa e affidabile, che sappia portare entusiasmo, competenza digitale e amore per il contatto umano oltre a collaborazione con il team.
Non ci aspettiamo che tu abbia già lavorato in hotel. Ci aspettiamo che tu abbia voglia di farlo davvero.
Di cosa ti occuperai
- accoglienza e assistenza agli ospiti in un ambiente internazionale
- check-in e check-out;
- gestione di telefono, email e prenotazioni;
- attività di back office e supporto organizzativo;
- gestione delle richieste degli ospiti e problem solving;
- collaborazione con i diversi reparti dell'hotel;
- supporto alla gestione dei social e alla creazione di contenuti;
- utilizzo di strumenti digitali come Canva.
Cerchiamo
- Madrelingua italiano e Conoscenza fluente della lingua inglese (obbligatoria); una seconda lingua è un plus concreto (tedesco, francese, spagnolo)
- Capacità di relazionarsi con ospiti di culture diverse
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici e i social media
- Precisione, ordine e prontezza nel problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Voglia di imparare e di crescere.
Costituiscono titolo preferenziale esperienza in hotel/turismo, conoscenza di gestionali alberghieri, Canva, WordPress o altre lingue straniere.
Non hai ancora esperienza in hotel?
Se hai le caratteristiche personali che cerchiamo e una buona predisposizione Crediamo nella crescita graduale e strutturata. Per questo abbiamo pensato a un percorso in tre fasi:
- Stage formativo — periodo iniziale di inserimento e osservazione, con affiancamento continuo al team. Durata indicativa: 3-6 mesi, con rimborso spese.
- Contratto di Apprendistato Professionalizzante — al termine dello stage, per i profili che dimostrano motivazione e crescita, offriamo un contratto di apprendistato ai sensi del D.Lgs. 81/2015, CCNL Turismo. Un percorso che unisce lavoro, formazione e una prospettiva concreta di stabilizzazione.
- Inserimento a tempo indeterminato — l'obiettivo finale, per chi cresce con noi.
Contratto e orario L'inquadramento e le condizioni contrattuali saranno valutati in relazione all'esperienza e al profilo della persona.
Per i profili junior è previsto un percorso di formazione e affiancamento, con possibilità di successivo inserimento con contratto di apprendistato, in funzione dei requisiti e dell'esito del percorso formativo.
Il lavoro si svolge su turnazioni diurni, dal lunedì alla domenica, con riposi settimanali.
Non sono previsti turni notturni.
Sede di lavoro: Hotel Ai Pini – Venezia Mestre
Se pensi di essere la persona che stiamo cercando, inviaci il tuo CV e raccontaci brevemente perché ti piacerebbe entrare a far parte del nostro team.
Retribuzione: €600,00 - €1.836,24 al mese
Benefit
- Bevande gratis
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona