Accettatore Officina

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Gruppo Bonifacio, realtà automotive attiva dal 1969 e mandataria da oltre 20 anni delle principali multinazionali del Noleggio a Lungo Termine, oltre che centro assistenza Citroën e Peugeot, è in fase di espansione e ricerca un Accettatore di Officina da inserire nel proprio organico.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del cliente e nel coordinamento delle attività di officina, assicurando il corretto avanzamento delle lavorazioni e la qualità del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna.

Responsabilità e principali attività

- Accoglienza del cliente e gestione del processo di accettazione del veicolo
- Apertura e gestione delle schede di lavorazione
- Pianificazione degli interventi e gestione degli appuntamenti in collaborazione con il Responsabile di Officina
- Monitoraggio dell’avanzamento delle lavorazioni e verifica dello stato delle pratiche
- Coordinamento con i tecnici per il rispetto delle tempistiche e delle priorità
- Controllo della corretta chiusura delle pratiche, verificando ricambi, DDT, lavorazioni eseguite e corretta gestione dei processi




- Gestione della relazione con il cliente durante tutte le fasi dell’intervento
- Verifica finale della documentazione e delle attività prima della riconsegna del veicolo

Requisiti
- Esperienza comprovata nel ruolo di Accettatore di Officina
- Conoscenza delle principali dinamiche e dei processi di un’officina
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Precisione nella gestione di pratiche, commesse e documentazione
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in situazioni dinamiche
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Saranno presi in considerazione esclusivamente candidati con esperienza comprovata nel ruolo.

Contratto: Tempo pieno

Sede di lavoro: Volla (NA)

Candidatura: inviare il proprio CV a (email hidden) La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente.

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