Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.

Per gruppo del territorio cerchiamo un

CUSTOMER SERVICE ITALIA (f/m/nb) - B2B

Si offre: proposta diretta da parte dell'azienda a tempo determinato/indeterminato con RAL nel range tra 28 - 33.000€, CCNL Metalmeccanica. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Benefit: è previsto un giorno si lavoro da remoto alla settimana dopo il periodo iniziale.

Sede di lavoro: Anzola Dell'Emilia

Di cosa ti occuperai?

La risorsa verrà inserita all’interno del dipartimento Sales e risponderà direttamente al Sales Customer Support Manager.

Svolgerà attività di gestione di back office e di supporto della rete vendita.

Nello specifico, le attività saranno le seguenti:

- Preparazione delle offerte commerciali di vendita ed emissioni ordini seguendo le indicazioni dei Sales Account;

- Supporto dei Sales Account nell’attività di gestione delle proposte commerciali;

- Inserimento nelgestionale degli ordini di acquisto;

- Garantire la qualità del dato inserito nel gestionale e delle informazioni fornite;

- Controllo dellostato di avanzamento degli ordini nel rispetto delle richieste cliente;

- Registrazione egestione dei reclami fino alla risoluzione fronte cliente.

Quali requisiti stiamo cercando?

- Esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service, servizio clienti in aziende di beni o servizi;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (in particolare di Excel);

- Capacità di pianificazione e di organizzazione del lavoro nel rispetto delle scadenze;

- Predisposizioneai rapporti interpersonali.

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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Customer Service Italia (F/M/Nb)b

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