Retail Facility Manager
Pubblicato il 29-08-2026 - Otb in Milano
Gruppo OTB
OTB è il gruppo internazionale di moda a cui fanno capo i marchi iconici e anticonvenzionali Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni e Viktor&Rolf.; OTB controlla anche le aziende Staff International e Brave Kid e detiene una partecipazione del marchio americano Amiri. Acronimo di "Only The Brave", OTB crede nella possibilità di andare oltre le frontiere della moda e dello stile, supportando la creatività di talenti internazionali, ed esprimendo tutto lo spirito innovativo e il coraggio senza compromessi del suo fondatore e presidente Renzo Rosso. Il gruppo, che conta oltre 6.000 dipendenti nel mondo, fonda le proprie basi su un approccio digitale che mette al centro il consumatore, l’impegno concreto e a lungo termine per la creazione di un business sostenibile e dall’impronta tecnologica, la resistente attenzione al sociale attraverso la OTB Foundation.
OTB Spa ricerca un/a Retail Facility Manager da inserire all’interno dell’area Safety & Facility con sede di lavoro a Milano.
Con la responsabilità delle facilities soft & hard di oltre 100 negozi diretti in Italia ed Europa, il/la candidato/a – riportando direttamente al Group Safety & Facility Director – dovrà occuparsi delle seguenti attività:
- Gestione e coordinamento di un team di facility management regionale per la manutenzione ordinaria / straordinaria, cleaning, security, ed altri servizi facility per i negozi dei brand di gruppo;
- Definizione e implementazione di processi e standard operativi di Facility Management a livello intercompany;
- Predisposizione di un piano di servizi integrati, con pianificazione, forecasting e controllo dei budget OPEX e CAPEX, in collaborazione con gli uffici Finance dei brand;
- Coordinamento degli interventi manutentivi ordinari e straordinari, incluse le tematiche di energy management in collaborazione con l’ufficio di energy management di gruppo;
- Supporto operativo ai brand nei progetti di nuova apertura e/o relocation. Gestione operativa delle chiusure dei punti vendita,
in collaborazione con gli uffici Retail Operations e Interior Design;
- Gestione e supervisione dei fornitori e dei contratti di servizio, il monitoraggio del livello di qualità erogato attraverso KPI e SLA tramite ispezioni periodiche;
- Coordinamento con gli uffici Acquisti Indiretti e Legal per la predisposizione di gare specialistiche e l'attivazione di nuovi contratti di fornitura;
- Mantenimento di una comunicazione continua e proattiva con store manager, fornitori e team di riferimento;
- Gestione e monitoraggio del software specialistico di ticketing;
- Gestione delle emergenze e degli interventi straordinari sui punti vendita;
- Cooperazione con l'ufficio HSE per la verifica della compliance normativa dei siti e implementazione degli interventi correttivi necessari;
- Reportistica periodica verso la Direzione e principali stakeholders di gruppo su KPI, costi e performance dei fornitori;
- Partecipazione ai progetti di sostenibilità e riduzione dell'impatto ambientale del Gruppo;
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
- Laurea / diploma tecnico (Architettura, Ingegneria o discipline equivalenti);
- Esperienza di almeno 7 anni in ruoli di Facility Management, preferibilmente nel settore retail, fashion e/o luxury;
- Esperienza consolidata nella gestione di reti multi-sito in contesti europei complessi e strutturati;
- Esperienza nella gestione e coordinamento di team, anche in contesti cross-funzionali e multi-paese;
- Comprovata capacità di gestione budget OPEX/CAPEX e controllo dei costi di manutenzione;
- Conoscenza tecnica di edilizia, impianti e arredamento;
- Confidenza nell'utilizzo del pacchetto Office e di AutoCAD;
- Conoscenza di sistemi CAFM/CMMS e strumenti di Project Management;
- Inglese fluente, scritto e parlato; la conoscenza di altre lingue europee è un plus;
- Estrema organizzazione, attenzione alla qualità ed ai dettagli, proattività e orientamento alle scadenze;
- Ottime doti relazionali, buona dialettica e capacità di problem solving;
- Ampia disponibilità a trasferte e flessibilità a viaggiare in Italia e all'estero;
- Sede di lavoro Milano.
Inquadramento e retribuzione:
CCNL Tessile Industria, range livello: 7°- quadro
Range retributivo (RAL): €70.000 – €80.000
Sistema di incentivazione variabile %: MBO
Verranno valutate candidature con diversi livelli di seniority: il posizionamento finale sarà commisurato all’esperienza e alle competenze effettivamente maturate.
Cosa offriamo:
- Contesto di lavoro dinamico e internazionale
- Percorsi di sviluppo professionale e formazione continua
- Flessibilità oraria e possibilità di smart working
- Iniziative per l’equilibrio tra vita privata e lavoro
- Assistenza sanitaria integrativa
- Previdenza integrativa
- Politiche di diversità e inclusione
- Sconti esclusivi sui prodotti dei brand del Gruppo OTB
- Iniziative di volontariato aziendale
- Ticket Restaurant
Diversity, Equity & Inclusion
Nel Gruppo OTB crediamo che la diversità sia una forza: ogni prospettiva, background ed esperienza arricchisce la nostra cultura e alimenta la nostra creatività. Valorizziamo le differenze e accogliamo tutte le candidature senza distinzione di genere, età, etnia, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale.
I candidati che necessitano di accomodamenti ragionevoli in qualsiasi fase del processo di selezione sono invitati a comunicarlo al team HR: adotteremo ogni misura necessaria per garantire pari opportunità di partecipazione.
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