SPARE PARTS SPECIALIST

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Aetna Group è un leader mondiale nel settore del packaging, specializzato in soluzioni di fine linea.

Impiega oltre 2000 persone, tra cui più di 300 tecnici impegnati nell'assistenza post-vendita. Il Gruppo fornisce assistenza ai clienti in oltre 130 Paesi attraverso filiali in Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Stati Uniti, Russia, Cina, Messico, Thailandia e Brasile.

La produzione del Gruppo spazia da avvolgitrici semi-automatiche con tecnologia intelligente a soluzioni automatiche innovative per il confezionamento, confezionatrici industriali e incartonatrici, pallettizzatori, navette AGV e LGV, e macchine dedicate al riciclo delle materie prime.

Con oltre 200.000 macchine vendute e installate in tutto il mondo, Aetna Group è in grado di offrire un'ampia gamma di soluzioni e servizi per le esigenze più diverse dell'industria del packaging, un risultato raggiunto grazie all’attività svolta in 10 stabilimenti produttivi, di cui 6 nella Packaging Valley, uno in Brasile, uno negli Stati Uniti, uno in Cina e uno in Germania.

Ha un fatturato superiore ai 500 milioni di euro e investe ogni anno oltre il 7% delle proprie vendite in Ricerca e Sviluppo, per garantire prodotti con soluzioni tecnologiche innovative che offrano reali vantaggi ai clienti.

Posizione:

Siamo alla ricerca per il nostro stabilimento di Castel San Pietro Terme (BO) di un Addetto ufficio post vendita - ufficio ricambia che gestisca la vendita di ricambi in un’area geografica assegnata, curando le relazioni con clienti, filiali, agenti e dealer per assicurare il corretto svolgimento delle attività del ciclo di vendita, dalla formulazione dell’offerta alla negoziazione e al sollecito degli ordini.

PRINCIPALI ATTIVITA':

- Gestione della vendita ricambi nell’area assegnata attraverso la gestione delle relazioni con clienti, filiali, agenti e dealer.
- Invio offerte commerciali e monitoraggio delle risposte.




- Sollecito e negoziazione degli ordini, con l’obiettivo di massimizzare le vendite e la soddisfazione del cliente.
- Coordinamento con magazzino e fornitori per assicurare la disponibilità e la consegna tempestiva dei ricambi.
- Gestione della documentazione commerciale e amministrativa legata agli ordini di vendita.
- Supporto tecnico e commerciale per le problematiche post-vendita relative ai ricambi.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ufficio post-vendita, preferibilmente nel settore industriale.
- Diploma tecnico o laurea in indirizzi tecnici.
- Buona conoscenza delle procedure di post-vendita e ciclo di vendita ricambi.
- Capacità di lettura di disegni tecnici, lay-out meccanici e schemi elettrici (preferibile).
- Buona conoscenza scritta e parlata della lingua inglese.
- Disponibilità a spostamenti tra le sedi Aetna, sia italiane che estere.
- Disponibilità a brevi trasferte per incontri con i clienti.

SOFTWARE E STRUMENTI:

- Software gestionale ERP SAP.
- Pacchetto Microsoft Office (Excel, Outlook).

COMPETENZE TRASVERSALI:

- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di problem solving.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e al servizio.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Castel San Pietro Terme (BO).

COSA OFFRIAMO:

Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra €30.000 e €35.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.

Ristorante aziendale interno.

Contratto integrativo aziendale (CIA) con Premio di Risultato.

Formazione continua attraverso percorsi di sviluppo professionale all'interno dell’Aetna Academy.

Concrete opportunità di crescita competente e percorsi di carriera in contesti internazionali

Entrerai a far parte di un ambiente dinamico e orientato all’innovazione, con particolare attenzione alla valorizzazione delle persone, allo sviluppo delle competenze e al benessere dei collaboratori

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