Back office gestione e assistenza clienti

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Addetto/a Back Office e Assistenza Clienti - Civitanova (MC)

Addiocontatore contatore, un'azienda che opera nel campo delle energie rinnovabili da oltre 10 anni è alla ricerca di
una persona dinamica, intraprendente e organizzata da inserire nel nostro team con il ruolo di Addetto/a Back Office e Assistenza Clienti.

La figura si occuperà della gestione quotidiana delle attività di back office e del rapporto con i clienti, rappresentando un rilevante punto di riferimento per la nostra organizzazione.

Cerchiamo una persona che:

- Abiti a Civitanova o nelle zone limitrofe e sia quindi comoda a raggiungere la sede.
* Abbia ottime capacità relazionali e sappia rapportarsi con il pubblico in modo professionale e cordiale.
* Sappia comunicare bene al telefono, con sicurezza, chiarezza e disponibilità.
* Sia intraprendente, organizzata e propositiva, con capacità di gestire le situazioni in autonomia.
* Abbia una buona predisposizione al problem solving.
- Abbia una buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti Microsoft Office, in particolare Outlook, Word ed Excel.




- Sappia lavorare sia in autonomia sia in squadra.
- Abbia un approccio orientato al cliente e alla qualità del servizio.

Mansioni principali:

La risorsa si occuperà, tra le altre attività, di:

- Gestione e assistenza dei clienti durante le varie fasi del rapporto.
- Gestione delle telefonate, email e richieste dei clienti.
- Attività di back office e gestione documentale
- Gestione degli appuntamenti e delle comunicazioni con i clienti.
- Supporto alla rete commerciale e delle attività
- Monitoraggio delle pratiche e delle attività

Requisiti Indispensabili:

- Ottima capacità di comunicazione e relazione con il pubblico.
- Buona proprietà di linguaggio e capacità di comunicare efficacemente.
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Precisione, affidabilità e organizzazione.

Se sei interessato/a contattaci
+39 (phone hidden)
Oppure per email
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