Operatore/trice servizio clienti con gestionale aziendale

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PMI della distribuzione, attiva nella gestione ordini e logistica B2B, cerca una persona da inserire nel team assistenza clienti con start a settembre.
Il ruolo è operativo e richiede ritmo costante: ogni giorno si gestiscono circa 50 richieste tra telefonate, email e aggiornamenti su Alyante. La persona si occuperà di monitorare gli stati degli ordini, registrare resi e consegne, aprire ticket per ritardi o danni e coordinarsi con magazzino e spedizioni.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* dimestichezza con Excel e gestionali (preferibile esperienza con Alyante)
* buona capacità di gestire priorità e telefonate in parallelo
* attenzione alla precisione nella registrazione dei dati
* orientamento al cliente e spirito di squadra
* esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di assistenza o back office
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time
* Retribuzione 1.500-1.700 lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua su gestionali e processi interni
* Orario flessibile
* ambiente partecipativo dove le consegne si pianificano insieme
by helplavoro.it

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