Addetto/a informazioni junior per contact center

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Cerchiamo una persona con ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto per un ruolo di primo contatto in un contact center operativo nel settore servizi alla clientela. L'attività si svolge all'interno di una struttura specializzata nella gestione di richieste informative e nell'orientamento degli utenti verso i servizi disponibili.
La figura gestirà l'accoglienza telefonica e digitale, fornirà indicazioni chiare su procedure e servizi, registrerà le richieste su piattaforma interna e indirizzerà le segnalazioni ai referenti competenti. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento database e del supporto nella programmazione degli appuntamenti.
Offerta e benefit:
Retribuzione tra 1.400 e 1.500 lordi mensili
Contratto a tempo determinato 6 mesi,



full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
Affiancamento iniziale con tutor dedicato
Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base)
Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra
Ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.it

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