Tirocinio ufficio didattico

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Descrizione dell'azienda
Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
Il centro didattico Matemagia dal 2012 rappresenta un punto di riferimento per la didattica post-scolare, è presente fisicamente su quattro sedi nazionali (Milano, Torino, Bologna, Firenze) e, dal 2020, con una divisione dedicata alla formazione a distanza.
Ogni anno noi di Centro didattico Matemagia aiutiamo oltre 1.650 alunni a raggiungere i propri obiettivi scolastici, ascoltando le esigenze dei discenti e dei loro genitori ed identificando la migliore risposta didattica a tale esigenza.
Descrizione dell'offerta di lavoro
Con la finalità di ampliamento di organico la sede di Bologna del Centro didattico Matemagia ricerca n.2 figure professionali nel ruolo di segreteria didattica con le seguenti mansioni:
- Prima consulenza telefonica (incoming) fornita a potenziali iscritti al centro didattico.
- Registrazione informatica (richiesta conoscenza discreta di strumenti informatici di base, pacchetto office, strumenti di ricerca web)



in apposito c.R.M e gestionale aziendale dei clienti
- Gestione ed organizzazione di calendari didattici, lezioni individuali e corsi di preparazione con specifico ma non esclusivo riferimento al "match" fra disponibilità orarie di personale docente e richieste dei discenti
- Gestione di eventuali imprevisti ed incomprensioni derivanti dall'esecuzione del processo formativo con specifico riferimento al ruolo di "primo contatto di costumer service" per personale docente, studenti e genitori

Caratteristiche del candidato ideale
Spiccate capacità comunicative, predisposizione al rapporto con il pubblico, ottime competenze d'ordine e di problem solving. xrdztoy Costituiscono elemento preferenziale nel processo di selezione precedente esperienza in un contesto di lavoro legato alla formazione ed all'istruzione, la certificata conoscenza del pacchetto Office e la predisposizione all'utilizzo della piattaforma Google

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