Responsabile relazioni commerciali per la gestione operativa dei clienti

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Azienda operante nel settore della gestione clienti cerca un Responsabile relazioni commerciali per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni commerciali con i clienti, la supervisione delle attività di vendita e il coordinamento delle strategie di fidelizzazione del cliente. Inoltre, sarà responsabile della gestione dei contatti commerciali e della gestione dei reclami, garantendo un servizio di qualità e un'ottima esperienza clienti.
Attività Previste:
Gestione e mantenimento dei rapporti commerciali con i clienti
Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate
Negotiazione di contratti e accordi commerciali
Monitoraggio delle performance dei clienti e implementazione di strategie per il miglioramento
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Requisiti:




Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con i clienti
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
Capacità di negoziazione e persuasione
Organizzazione, precisione e capacità di lavorare sotto pressione
Ottime competenze interpersonali e di gestione del tempo
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

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