Impiegato/a gestione clienti junior per retail

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Per il nostro punto vendita nel centro di Bologna, cerchiamo una persona da inserire nel team di gestione clienti. L'attività si svolge all'interno di una struttura commerciale specializzata nella vendita al dettaglio, con forte attenzione al rapporto diretto con la clientela e alla qualità del servizio offerto.
Attività previste:
gestione delle richieste dei clienti al banco, per telefono e via e-mail, con supporto nelle fasi pre e post vendita
inserimento anagrafiche, note cliente e stato ordini su gestionale aziendale
gestione di resi, cambi merce e verifica disponibilità articoli, coordinandoti con cassa e magazzino per dare risposte rapide e precise durante la giornata
aggiornamento delle schede cliente e controllo delle pratiche aperte fino alla chiusura




collaborazione con il team di vendita per garantire continuità nel servizio
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
buone capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con posta elettronica, Word ed Excel
precisione, ascolto e ordine nella gestione delle priorità
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Aggiornamento continuo
Buoni pasto
Orario flessibile
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Bologna
J-18808-Ljbffr

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