Addetto/a Assistenza Clienti per Vendita diretta

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Sei una persona attenta, proattiva e con una naturale predisposizione all'aiuto? Un'attività specializzata nella vendita al dettaglio, basata a Napoli, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata sarà il nostro punto di riferimento per i clienti, garantendo un supporto eccellente e competente in tutte le fasi del loro percorso di acquisto. Sarai il volto e la voce della nostra realtà, contribuendo alla piena soddisfazione dell'utenza.
Attività principali:
Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo nella scelta e nell'utilizzo
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle comunicazioni sul gestionale interno
Coordinamento con le aree commerciali e logistiche per garantire un rapido follow-up delle richieste
Monitoraggio e analisi delle interazioni per proporre miglioramenti continui al servizio.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore




Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
Predisposizione all'ascolto attivo e al problem-solving
Familiarità con l'uso dei principali strumenti informatici (es. pacchetto Office) e gestionali CRM
Capacità di lavorare con precisione e autonomia, anche sotto pressione
Aperto anche a prime esperienze: valutiamo profili con forte motivazione e desiderio di crescita.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato full-time, garantendo stabilità e prospettive di carriera
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Formazione continua e affiancamento costante per supportare il tuo inserimento
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale dedicato al benessere dei collaboratori
Convenzioni aziendali esclusive su prodotti e servizi.
Sede di lavoro: Napoli. Start nelle prossine settimane.
J-18808-Ljbffr

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